【自己PR】対応力の例文

私の長所は対応力があるところだと思っています。私は学生時代、学生団体に所属しており、岡山支部の一部署の統括としてメンバーをまとめてきました。所属するきっかけは、その団体の運営するインターンプログラムに参加していたことでした。そこでの頑張りが認められ、スカウトされ、仲間入りしてすぐ部署の統括を任されることになりました。初めての事ばかりで、段取りよく指示を出していくことには本当に苦戦しました。それでも、何か上手くいかないことがあったら反省して次に活かせるよう解決策をメモして、ひとつひとつ仕事をスケジュールに書きこんで確実に管理し、東京の本部から課されるノルマをクリアできたことは自信に繋がりました。これは私の対応力を磨くことになった経験だと思っています。この強みを活かして、貴社では、仕事をしていく上で常に自分なりに工夫を重ねていき、日毎に色んなことをテキパキとこなせるようになり、貢献していきたいと思っています。（408文字）

私の強みは柔軟性のある「対応力」です。現在は商業施設のカスタマーサービスセンターの一員として勤務しています。私の仕事内容は様々なタイプのお客様のご要望にお応えするご案内をすることです。自分の知識を最大限に活かし、お客様との話の中でお客様が何をお求めなのかを把握します。この仕事で、私はどんなお客様にも柔軟に対応できる「対応力」を見につけることが出来ました。お客様から「プレゼントを探しています」という質問をされれば覚えた商品知識を最大限に活かしご提案いたします。「子供が迷子になっちゃった！」という問い合わせには「館内放送」および「館内巡回」また、「各店舗への共有」。場合によっては警察対応と様々な案をご提案しお子様が早く見つかる手助けをいたします。いらっしゃるお客様の状況に応じて、自分に何が出来るのか常に判断してご案内しています。こうした対応力の強さというのはどの仕事においても必要不可欠な要素だと感じています。（408文字）