新卒就活

私は行動力に長けており、人と接することが好きで、コミニュケーション能力には自信があります。実際に、学生時代には、様々な箇所、特に被災地を中心にボランティア活動に励んできました。そこで、知り合った被災地の方々や、他のボランティアの方々と積極的にコミニュケーションを図り、情報交換を行っていました。また、サッカー部にも所属しており、大学3年時から約2年間、キャプテンもさせていただきました。また、実際にサービス業者でもアルバイトを行っていましたので、貴社へ入社させていただいた暁には、即戦力として活躍できるよう努力していきたいと思います。また、大学生生活で身に付けた、行動力や、コミニュケーション能力をフルに活用し、一人でも多くのお客様に笑顔になって頂けるよう励んでいく覚悟でいます。そして貴社の業績アップのために、結果を求めて業務に取り組み、精一杯頑張らさせていただきたいと思っております。(394文字)

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転職

私は、お客様に心のこもった丁寧な接客をすることが出来ます。前職ではホテルのフロントリーダーとして宿泊されているお客様への接客に従事してきました。フロントは、ホテルにとって全体を動かす司令塔であり、お客様からの要望を直にお聞きすることも多かったです。そのなかで心がけたことは、お客様の要望の要点をつかむことでした。お客様からの要望を他部署へ連絡ミスの無いように伝えなければならなかったため、常にお客様志向で仕事をしました。私は、貴社で仕事をする際には、お客様にリピーターになっていただける接客を行います。そのために具体的には、笑顔で接客をします。笑顔で接客をすると言うことは、接客の基本ではありますが、接客にとって笑顔異常に大切なものはないと思います。また、お客様が困っている様子であれば、お客様から聞かれる前にこちらから声をかけるようにしたいです。お客様の様子を察してこちらから声をかけることで、攻めの接客を行います。(409文字)

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